CD1 01. Der „Putzfrauen-Anruf“ – Eine Preistaktik 02. Man muss begreifen, dass Qualität und Erfolg voneinander unabhängig sind 03. Die Frage, die sich die meisten ehrgeizigen Verkäufer stellen 04. NEIN: Noch eine Information nötig 05. Die Konkurrenz ist doch nicht die Herausforderung – Der Kunde ist es! 06. 20 bis 30% mehr Umsatz bei fast jedem Auftrag? – Klar! 07. Wir pitchen manchmal! Sie auch? 08. Akquisetermin vereinbart: – Und was jetzt? 09. Nicht teamfähig? Sind Einzelgänger die besseren Verkäufer? 10. Doof, nicht aus meiner Branche – Da kann ich nichts lernen! 11. Warum die Hummel eigentlich gar nicht fliegen kann 12. Was können Verkäufer vom Paketzusteller lernen? Das Gesetz der Zahl 13. Kann man eine Scheibe auch „durchputzen“? 14. „Ist das echt?“ …oder wie Sie eine maximale Aufmerksamkeit erreichen 15. Was ist ein Bestseller?
CD2 01. Was Sie hierher gebracht hat, ird Sie nicht weiterbringen 02. Was haben James Bond und der Freund eines Sohnes gemeinsam? 03. Haben Sie ein Feindbild? 04. Die Lufthansa streicht auf vielen Strecken ie First Class 05. Million Dollar Sunday 06. Die Welt ist größer als Du denkst 07. Die Diplomarbeit 08. Überzeigen über Zeugen 09. Die Deutsche Bahn und „Verkaufen“? 10. Ich habe einen Fehler gemacht! 11. Mailings und Telefonakquise? Und wenn das nicht passt? 12. Autorität kommt von Autor! 13. Schneiden und wachsen – Das Prinzip der radikalen Vorwärtsorientierung 14. Eine Fahrgemeinschaft als Akquiseinstrument 15. 9/11, der erste Schultag, der erste Arbeitstag 16. Das Trojanische Mailing
