Kundenbindung Masterclass

Kundenbindung Masterclass“ by Dirk Kreuter

Laut einer Studie steigern 5% mehr Kundenzufriedenheit deine Umsätze um bis zu 95%. In diesem Kurs erfährst du 20 Strategien, dank der du diesen Fakt für dein Unternehmen richtig hebelst.

• Strategie 1: Wie du durch strategische Steigerung der Kundenzufriedenheit systematisch mehr Empfehlungsgeschäft generierst, weil sich deine hohe Qualität verbreitet wie ein Lauffeuer.

• Strategie 6: Gamifications: Mach aus der Kundenbindung ein Spiel und lass deine Kunden unterbewusst spüren, dass sie nur bei dir ihre gewünschten Resultate erzielen.

• Strategie 11: Setze selbst bei scheinbar “emotionslosen” Angeboten wie Versicherungen kreative Anreize und animiere deine Kunden dazu, dass sie sich regelmäßig von sich aus bei dir melden.

• Strategie 20: Nutze die Magie der Luxusmarken, um Hochstatus und Exklusivität aufzubauen und deinen Kunden genau die Wertschätzung zu geben, die sie sich intuitiv wünschen.

• Und vieles, vieles mehr….